Devoluciones y Cambios

En Volta Bike Shop, queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo de ciclismo; por ello, dispones de 30 días para realizar devoluciones de productos sin usar.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para iniciar la solicitud de devolución de tu artículo.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el producto en su embalaje original, asegurándote de incluir todas las etiquetas, manuales y accesorios que venían con tu bicicleta o componente.

• 3.
  Envío a Taller

  Imprime la etiqueta de retorno generada y lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana o solicita la recogida en tu domicilio.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado del material deportivo, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.